Lieferung & Bestellungen
Lieferung & Bestellungen: Alles, was Sie wissen müssen!
Sie fragen sich, wann Ihre Bestellung eintreffen wird oder wie Sie sie verfolgen können?
Vielleicht haben Sie einen beschädigten Artikel erhalten und wissen nicht, was Sie tun sollen. Keine Sorge, wir haben das Richtige für Sie. Hier beantworte ich einige der häufigsten Fragen zu Lieferung und Bestellungen, damit Sie Ihre Produkte so schnell und einfach wie möglich erhalten.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei HiPosterShop bemühe ich mich, Bestellungen innerhalb von 3-7 Tagen zu erfüllen, danach werden sie versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Hier ist eine geschätzte Lieferzeit für verschiedene Regionen:
- USA: 3-4 Werktage
- Europa: 6-8 Werktage
- Australien: 2-14 Werktage
- Japan: 4-8 Werktage
- International: 10-20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um geschätzte Lieferzeiten handelt, die je nach Spediteur und Zollabfertigung variieren können.
Von wo aus wird meine Bestellung versendet?
Ich arbeite mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen zusammen, das über Einrichtungen auf der ganzen Welt verfügt, sodass Ihre Bestellung von der Einrichtung aus versandt wird, die sie am effizientesten liefern kann.
Wird mir für meine Bestellung Zoll berechnet?
Zollgebühren und Steuern können auf internationale Bestellungen erhoben werden. Leider habe ich keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Gebühren, da sie von Ihrem örtlichen Zollamt erhoben werden. Ich empfehle Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, ob sie Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erheben.
Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?
Bevor Sie mich kontaktieren, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt, ob es Ihr Paket gibt
- Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hat
Wenn Sie alle diese Optionen ausprobiert haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, kann ich Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, aber bitte beachten Sie, dass die Versandkosten auf Ihre Kosten gehen.
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Ich arbeite mit einem Print-on-Demand-Direktversender zusammen, der Standorte auf der ganzen Welt hat. Ihre Bestellung wird gedruckt und von der Einrichtung versandt, die dies am effizientesten tun kann.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com zu senden.
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Ich entschuldige mich, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Um dieses Problem schnell zu lösen, senden Sie mir bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben. Ich werde mich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!