Entrega y pedidos
Entrega y pedidos: ¡Todo lo que necesita saber!
¿Se pregunta cuándo llegará su pedido o cómo rastrearlo?
Tal vez has recibido un artículo dañado y no estás seguro de qué hacer. No te preocupes, te tenemos cubierto. Aquí, respondo algunas de las preguntas más comunes sobre entrega y pedidos, para que pueda obtener sus productos de la manera más rápida y fácil posible.
¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
En HiPosterShop, mi objetivo es cumplir con los pedidos dentro de 3-7 días, después de lo cual serán enviados. Los tiempos de envío variarán dependiendo de su ubicación. Aquí hay un tiempo estimado de entrega para diferentes regiones:
- Estados Unidos: 3-4 días hábiles
- Europa: 6-8 días laborales
- Australia: 2-14 días hábiles
- Japón: 4-8 días laborales
- Internacional: 10-20 días laborales
Tenga en cuenta que estos son solo tiempos de entrega estimados y pueden variar según el transportista y el despacho de aduanas.
¿Desde dónde se enviará mi pedido?
Trabajo con una empresa de cumplimiento de pedidos a pedido que tiene instalaciones en todo el mundo, por lo que su pedido se enviará desde la instalación que pueda entregarlo de la manera más eficiente.
¿Se me cobrará la aduana por mi pedido?
Las tasas e impuestos de aduana se pueden aplicar a los pedidos internacionales. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos adicionales, ya que son evaluados por su oficina de aduanas local. Recomiendo consultar con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Mi pedido ya debería estar aquí, pero todavía no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto conmigo, por favor intente lo siguiente:
- Verifique su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay errores en la dirección de entrega
- Consulte con su oficina de correos local para ver si tienen su paquete.
- Consulte con sus vecinos en caso de que el mensajero dejó el paquete con ellos
Si ha probado todas estas opciones y aún no ha recibido su pedido, envíeme un correo electrónico a HiPosterShop@gmail.com Con su número de orden. Si ha encontrado un error en su dirección de entrega, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero tenga en cuenta que los gastos de envío correrán por su cuenta.
¿Cómo se fabrican sus productos?
Trabajo con un expedidor de impresión bajo demanda que tiene ubicaciones en todo el mundo. Su pedido será impreso y enviado desde la instalación que pueda hacerlo de manera más eficiente.
¿Cómo puedo rastrear mi orden?
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su seguimiento o envío, no dude en enviarnos un correo electrónico a HiPosterShop@gmail.com .
Recibí un producto incorrecto/dañado, ¿qué debo hacer?
Disculpe si recibió un artículo dañado. Para resolver este problema rápidamente, envíeme un correo electrónico a HiPosterShop@gmail.com Dentro de una semana con fotos del producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que pueda tener sobre su pedido. ¡Volveré con una resolución lo antes posible!