FAQ
Hvornår modtager jeg min ordre?
Er du nysgerrig efter, hvornår din ordre ankommer? Jeg bruger typisk 3-7 dage på at behandle en ordre, hvorefter den sendes afsted. Leveringstiden varierer afhængigt af din placering, men her er, hvad du generelt kan forvente:
- USA : 3-4 hverdage
- Europa : 6-8 hverdage
- Australien : 2–14 hverdage
- Japan : 4-8 hverdage
- Internationalt : 10-20 hverdage
Detaljer om kunsttryk og rammer
Kunsttryk
Jeg er stolt af at kunne tilbyde plakater i museumskvalitet, der helt sikkert vil være et statement i ethvert rum. Disse plakater er trykt på tykt, slidstærkt mat papir og giclée-trykt på arkivbestandigt, syrefrit papir, hvilket giver fantastiske tryk, der vil lyse dit rum op. Jeg tilbyder en række forskellige størrelser, inklusive den mest populære (21 × 30 cm), og alle mine papirprodukter kommer fra Japan.
Betalingsmetoder
Jeg accepterer en bred vifte af betalingsmetoder, herunder VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og PayPal. Bankoverførsler er også en mulighed; kontakt mig venligst for yderligere oplysninger. Hvis du støder på problemer under betalingen, kan det skyldes din bank. Jeg anbefaler at kontakte dem eller prøve en alternativ metode som PayPal.
Refusionspolitik
Jeg forstår vigtigheden af kundetilfredshed. Selvom jeg ikke tilbyder returnering eller ombytning, bedes du kontakte mig på HiPosterShop@gmail.com , hvis der er noget galt med din ordre, f.eks. hvis du har modtaget forkerte eller beskadigede varer. Jeg vil samarbejde med dig om at løse det, uanset om det er en refusion eller en erstatning.
Håndtering af beskadigede eller manglende produkter
Hvis dit produkt ankommer beskadiget, er jeg her for at hjælpe. Send mig venligst en e-mail på HiPosterShop@gmail.com inden for en uge med billeder af det beskadigede produkt og dit ordrenummer. Jeg svarer hurtigt med en løsning. Hvis din ordre mangler, skal du først kontrollere din forsendelsesbekræftelses-e-mail for eventuelle adressefejl, spørge dit lokale posthus eller tjekke med dine naboer. Hvis disse trin ikke hjælper, kan du kontakte mig med dit ordrenummer, så hjælper jeg dig yderligere.