Lieferung & Bestellungen
Lieferung & Bestellungen: Alles, was Sie wissen müssen!
Sie fragen sich, wann Ihre Bestellung eintrifft oder wie Sie sie verfolgen können?
Möglicherweise haben Sie einen beschädigten Artikel erhalten und sind sich nicht sicher, was Sie tun sollen. Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da. Hier beantworte ich einige der häufigsten Fragen zu Lieferung und Bestellung, damit Sie Ihre Produkte so schnell und einfach wie möglich erhalten.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei HiPosterShop ist es mein Ziel, Bestellungen innerhalb von 3–7 Tagen zu erfüllen, danach werden sie versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Hier ist eine geschätzte Lieferzeit für verschiedene Regionen:
- USA: 3-4 Werktage
- Europa: 6-8 Werktage
- Australien: 2–14 Werktage
- Japan: 4-8 Werktage
- International: 10–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich dabei lediglich um geschätzte Lieferzeiten handelt, die je nach Versanddienstleister und Zollabwicklung variieren können.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Ich arbeite mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen zusammen, das über Niederlassungen weltweit verfügt, sodass Ihre Bestellung von der Einrichtung aus versandt wird, die sie am effizientesten liefern kann.
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren und Steuern anfallen. Leider habe ich keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Gebühren, da diese von Ihrem örtlichen Zollamt ermittelt werden. Ich empfehle, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhoben werden.
Meine Bestellung sollte inzwischen hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich machen?
Bevor Sie mich kontaktieren, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf etwaige Fehler in der Lieferadresse
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt, ob Ihr Paket dort ist
- Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hat
Wenn Sie alle diese Optionen ausprobiert haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse festgestellt haben, kann ich Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen.
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Ich arbeite mit einem Print-on-Demand-Direktversender zusammen, der weltweit Standorte hat. Ihre Bestellung wird von der Einrichtung aus gedruckt und versendet, die dies am effizientesten erledigen kann.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com .
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut mir leid, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Um dieses Problem schnell zu lösen, senden Sie mir bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail an HiPosterShop@gmail.com mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben. Ich werde mich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!